相信有很多商戶或住戶面對樓上單位裝修期間漏水的問題，導致大量咸水或食水滲透到自己單位的天花板，造成傢俬及裝修受損。這樣的情況不僅影響居民日常生活及商舖經濟損失。下文將探討如何向家居保險索償，以及在續保時需注意的事項。若有需要，我們可以為您免費報價: Email: info1@hkinsur.com
樓上單位漏水索償步驟
- 檢查損失
漏水後，首先要仔細檢查受損情況。拍攝照片和錄影，以便後續向保險公司證明損失程度。 - 通知保險公司
及時聯繫你的保險公司，告知他們漏水事件及損失情況。通常保險公司會要求填寫索償表格，並提供相關證明文件。 - 提供證明文件 (如有需要)
除了照片外，還可以提供水管工或專業人士的報告，證明漏水的原因及範圍。同時，保留所有相關的收據和發票，以便索償時使用。 - 等待評估
保險公司會派遣公止行人員到現場查看損失情況，評估後會告知你可以索償的金額。 - 獲得賠償
通過以上步驟後，保險公司會將賠償金額支付給你，幫助你修復損失。
續保時的注意事項
在索償之後，續保時可能會面臨保費上升的風險。以下是一些建議，幫助你減少保費的加幅：
- 檢查保險範圍
確認你的保險範圍是否合適，避免不必要的保障項目，這樣可以降低保費。 - 提高自負額
考慮提高自負額，這樣可以減少保費，但需確保自負額在你可接受的範圍內。 - 設置防漏設備
安裝漏水警報器或防漏裝置，以減少未來損失的風險，這可能會令保險公司願意提供折扣。 - 保持良好的信用紀錄
良好的保險理賠紀錄可以幫助你在續保時獲得更好的條件。 - 比較不同保險公司
在續保之前，多比較幾家保險公司的報價和條款，選擇最合適的方案。你亦可以找我們幫你免費報價: Email: info1@hkinsur.com
樓上單位的漏水問題確實令人困擾，但透過適當的索償步驟和續保策略，可以最大程度地減少損失和未來的保費壓力。希望大家都能在面對這類問題時，保持冷靜，妥善處理，保障自己的權益。